Gli accordi verbali e i messaggi possono creare obblighi
Un contratto può essere valido anche senza un documento firmato. In molti casi basta un accordo verbale o uno scambio di email e messaggi WhatsApp, purché emerga un’intesa sugli elementi essenziali. Una trattativa ancora aperta, un preventivo non accettato o una risposta ambigua non dimostrano necessariamente che il contratto sia stato concluso.
La libertà di forma ha però dei limiti. Per alcuni contratti, come la vendita di un immobile e il relativo preliminare, la legge richiede la forma scritta per la validità: una normale conversazione via messaggi non soddisfa automaticamente i requisiti di legge. Anche una forma concordata dalle parti può incidere sulla validità dell’accordo.
Validità e prova sono questioni diverse. Email e conversazioni WhatsApp possono essere utilizzate in giudizio, ma occorre verificarne provenienza, attendibilità e contenuto. È utile conservare gli scambi completi, gli allegati e i messaggi originali, con date e riferimenti degli interlocutori. Bonifici, fatture e comportamenti successivi possono contribuire a ricostruire gli impegni assunti.
Un accordo soltanto verbale può essere più difficile da dimostrare, anche perché la prova testimoniale incontra limiti. Prima di pretendere un pagamento o contestare un obbligo, conviene verificare quale accordo risulta dalle prove e se rispetta la forma richiesta.
